1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
a) Widerrufsrecht bei Waren (z. B. physischer Merch)
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die Ware in Besitz genommen haben.
b) Widerrufsrecht bei Dienstleistungen (z. B. Musik-, Video-, Grafikproduktion)
Bei Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist mit dem Vertragsschluss. Auch hier haben Sie 14 Tage Zeit, um den Vertrag zu widerrufen.
c) Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten (z. B. Downloads von Lizenzen, Musik/Beats, Videos, Tickets)
Auch beim Erwerb digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Dieses Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig, wenn Sie beim Kauf ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren (siehe unten „Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts“).
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Richmond Family Crew
Wormser Str. 85
55130 Mainz
Telefon: +49 6131 4897643
E-Mail:
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen die Zahlung, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der Lieferkosten), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Waren:
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (wir empfehlen Ihnen die Rücksendung versichert aufzugeben).
Bei Dienstleistungen:
Haben Sie verlangt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, müssen Sie uns im Fall des Widerrufs einen angemessenen Betrag zahlen, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Leistung entspricht.
4. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist (z. B. personalisierte Designs, Musikkompositionen, individuelle Merch-Anfertigungen).
- Versiegelten Waren, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sofern sie aus Gründen der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:
- Dienstleistungen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
- Digitalen Inhalten (z. B. Downloads von Lizenzen, Musik/Beats, Videos, Tickets), wenn die Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem Sie:
- ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
- bestätigt haben, dass Sie mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Richmond Family Crew
Wormser Str. 85
55130 Mainz
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung / den Erwerb digitaler Inhalte:
– Bestellt am / erhalten am: __________________________________________
– Name des Verbrauchers: __________________________________________
– Anschrift: __________________________________________
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________
– Datum: _____________________
