1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website richmondfamilycrew.com zwischen uns und unseren Kunden geschlossen werden. Sie gelten sowohl für den Verkauf von Waren über den Onlineshop als auch für individuell vereinbarte Dienstleistungen und digitale Inhalte, soweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist. Kunden können Verbraucher oder Unternehmer mit Sitz oder Lieferadresse in Deutschland sein.

2. Anbieterinformationen

Der Vertragsabschluss kommt zustande mit:

Richmond Family Crew
Wormser Str. 85
55130 Mainz

3. Vertragsgegenstand und Vertragsabschluss

a) Verkauf von Waren
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

b) Individuelle Dienstleistungen
Dienstleistungen (z. B. Musikproduktionen, Grafikdesign, Videobearbeitung, Lizenzvergabe) erfolgen ausschließlich auf persönliche Anfrage außerhalb des Onlineshops. Leistungsumfang, Zeitrahmen und Vergütung werden individuell vereinbart und schriftlich festgehalten (z. B. per E-Mail oder Vertrag). Die Vertragssprache ist Deutsch, sofern nicht anderweitig vereinbart.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
• Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.
• Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, im Voraus (Vorkasse) und ohne Abzug fällig. Wir behalten uns vor, dem Kunden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Ein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.
• Bei individuell vereinbarten Dienstleistungen kann eine Anzahlung erforderlich sein. Die konkreten Zahlungsmodalitäten werden im jeweiligen Angebot oder in der Auftragsbestätigung geregelt.
• Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahnkosten geltend zu machen.

5. Lieferung und Leistungszeit

a) Waren

• Die Versandart und das Transportunternehmen werden von uns gewählt, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Die Lieferkosten sind im Bestellvorgang ersichtlich.
• Die Lieferfristen ergeben sich aus den jeweiligen Produktinformationen oder individuellen Vereinbarungen.
• Vorbehaltlich Verfügbarkeit behalten wir uns vor, Produkte auch in begrenzter Menge oder nur solange der Vorrat reicht zu liefern (Abverkauf). Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich und bieten ggf. Alternativen an.

b) Dienstleistungen

• Der Beginn der Leistungserbringung erfolgt gemäß individueller Absprache.
• Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Kunden (z. B. keine Bereitstellung von Materialien) verlängern die Ausführungsfrist entsprechend.

6. Mitwirkungspflichten bei Dienstleistungen

Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Vertragserfüllung erforderlichen Informationen, Materialien und Freigaben rechtzeitig bereitzustellen. Unterbleibt dies, kann sich die Lieferfrist verlängern oder die Leistung verweigert werden.

7. Abnahme und Nutzungsrechte

a) Abnahme
Nach Erbringung der Dienstleistung gilt das Werk als abgenommen, sofern der Kunde nicht innerhalb von 7 Werktagen schriftlich Mängel geltend macht. Geringfügige Abweichungen berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

b) Nutzungsrechte
Erbrachte Werke (z. B. Designs, Musikstücke, Videos) bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von uns. Mit Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht gemäß Vereinbarung. Eine Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist nur bei ausdrücklicher schriftlicher Lizenz gestattet.

8. Widerrufsrecht

Es gilt die Widerrufsbelehrung unter: https://www.richmondfamilycrew.com/index.php/widerrufsbelehrung

9. Gewährleistung und Haftung

• Für Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
• Bei Dienstleistungen sind wir zur Nachbesserung berechtigt, sofern ein Mangel vorliegt.
• Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung behalten wir uns das Eigentum an gelieferten Waren sowie sämtliche Rechte an erbrachten Dienstleistungen und eingeräumten Nutzungsrechten vor. Nutzungsrechte an individuell erstellten Inhalten (z. B. Designs, Musik, Videos, Lizenzen) werden erst mit vollständiger Bezahlung übertragen. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe vor vollständiger Zahlung ist nicht gestattet.

11. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung unter: https://www.richmondfamilycrew.com/index.php/datenschutzerklaerung

12. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

• Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Unternehmern ist Mainz, sofern kein abweichender ausschließlicher Gerichtsstand besteht.
• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Vorschrift.